株式会社Sprocket
SprocketはWeb接客を自動化するツールを提供しています。ユーザがサイトから離脱する理由に注目、リアルタイムにサイト内行動を分析しユーザの不安や疑問を解消するようなチュートリアル型のシナリオをタイムリーに自動実行することでサイトからの離脱を減らします。自分から見に行くことのないコンテンツでも、タイミングを見計らって提案すればユーザの行動が変わります。CVR30%向上など、ECサイト、コミュニティサイト、ブランドサイト、情報サイトなど様々な領域での導入事例があります。