セッションサマリー

今やモノ（＝製品）を売るのではなく、体験（＝エクスペリエンス）を売るビシネスに先進企業は変化するなか、テクノロジー、オンラインチャネル、データを使う本当の目的とは？海外の大手老舗金融RBS(ロイヤルバンク スコットランド)やNAB(ナショナルオーストラリアバンク)、そしてマクドナルド、ディズニーまでもが動き出した企業のDigital Transformationの事例と大きくビジネスを変え成長を続けるアドビの事例を交えてご紹介。